Política de Privacidad
De conformidad con las leyes de protección de datos personales, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de México y otras regulaciones aplicables, queremos informarle sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Andrea La Mexicana es responsable de la recopilación, uso y protección de la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web.
Objetivo de la Recolección de Datos
Los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web pueden ser utilizados para los siguientes fines:
Informar sobre nuestros servicios: Enviar actualizaciones, novedades o cambios en los servicios solicitados por usted, a través de nuestro sitio web.
Gestión de inscripciones: Procesar y gestionar su inscripción a eventos o cursos ofrecidos por Andrea La Mexicana.
Atención al cliente: Responder a solicitudes y preguntas, realizar interacciones con los estudiantes, incluida la programación de llamadas o sesiones de orientación.
Promociones y marketing: Enviar ofertas personalizadas de acuerdo con sus preferencias e intereses, relacionadas con nuestros servicios.
Análisis estadístico: Realizar análisis sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, con el fin de mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.
Datos Personales Recopilados
Recopilamos datos personales directamente de usted cuando completa formularios en nuestro sitio web o nos envía información a través de redes sociales o otros canales digitales. Estos datos pueden incluir, entre otros:
Nombre completo
Correo electrónico
Ciudad y zona horaria
Perfiles en redes sociales y plataformas de enseñanza
Datos relacionados con pagos y transacciones (cuando sea aplicable)
Base Legal para el Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados serán tratados con base en su consentimiento expreso, necesario para la ejecución de los servicios solicitados o para cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies se utilizan para personalizar el contenido y para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Al continuar navegando, usted consiente el uso de cookies. Para más información sobre cómo usamos cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, alteraciones o destrucción. Sin embargo, es importante recordar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerse al uso de sus datos personales. Estos derechos son conocidos como Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, proporcionando los siguientes datos:
Identificación del titular
Detalles sobre los datos que desea acceder, corregir, eliminar u oponerse
Documentos necesarios para comprobar su identidad
Nuestro equipo responderá a su solicitud dentro de 15 días hábiles, pudiendo ser extendido por 10 días adicionales si es necesario.
Plazo de Retención de los Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley. Después de este período, los datos serán eliminados o anonimizados.
Transferencia de Datos Personales
Si es necesario, podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios o autoridades, siempre en cumplimiento con la legislación vigente. Sin embargo, sus datos no serán compartidos con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.
Transferencia Internacional de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos fuera del país si utilizamos servidores o servicios ubicados en otras regiones. Nos comprometemos a garantizar que tales transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, asegurando que sus datos sean tratados de manera segura y conforme con las regulaciones pertinentes.
Modificaciones a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, para cumplir con cambios legislativos, nuevas necesidades de servicio o para reflejar prácticas internas. Las actualizaciones estarán disponibles en esta página, con la fecha de la última actualización indicada.
Contacto
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